AI时代，认知是唯一的杠杆

2026年7月4日，在2026全球数字经济大会现场，我围绕“AI时代的认知驱动”展开分享。我认为，认知是AI时代唯一的杠杆。AI替我们做得越多，我们越不能松懈；AI越强，我们越要提升认知。认知驱动，是企业成长，特别是智能成长、灵动成长的根本动力。现将本次演讲内容整理分享，希望对您有所启发。 

金蝶推出的AI原生操作系统“灵基”，“灵”是“灵性”的“灵”，“基”是“碳基”和“硅基”的“基”。灵基一动，工作轻松。它可以帮财务干活，可以帮CEO干活，可以帮开发干活。总之，把工作交给灵基，你的工作就会更轻松，AI转型也就有了一个真正的抓手。

灵基的思想是什么？

第一，是认知驱动。大家知道，传统的ERP软件过去是流程驱动，但是在AI时代要改变成认知驱动。我们用户只需要下达意图、下达目标，AI就可以端到端干活。所以，认知驱动是AI原生产品或者说AI原生企业管理思想的一个基石。

第二，是生生不息，越用越聪明。

第三，是一企一模型。过去，ERP千篇一律，为所有企业提供一套标准化的最佳实践；而在AI时代，我们可以为每一家企业打造属于自己的管理模型。

第四，是实时经营会计。过去，企业按照职能和专业进行分工，财务信息往往是滞后的。而在AI时代，每一个业务活动发生的同时，都会生成对应的财务镜像。哪里有业务活动，哪里就有会计记录，哪里就有财务的信息。因此，使得企业的经营决策变得更加高效和容易。

最后，是碳硅共生，也就是人与AI共同成长。这不仅是灵基的管理思想，也是金蝶自身转型过程中所坚持的管理思想。

AI的认知或者说AI时代的认知包括两个层面。一是对自己的重新认识和领导力的要求，二是你对AI的素养与认知。AI时代，新的领导力首先要求领导者具备AI素养与认知，善于人机协同。同时，还要能够进行AI的伦理与治理。因为AI会产生幻觉，也会出现各种意想不到的问题，最终还是需要人来治理。最后是AI的战略引领。

首先，你要是一个工具的使用者。如果你不用AI，又怎么能够对AI有新的认识？当然，AI不仅仅是一个工具，更是一种生产方式的改变。

第二，要具备批判性思考能力。AI会产生幻觉，它本质上仍然是一个概率生成模型，因此，你要能够在发现问题的时候及时处理、把握方向。

第三，要成为团队的引导者，引领团队正确使用AI。

最后，AI的预判者。

在AI时代，会形成一个认知飞轮，就是碳基（人）和硅基的共生关系，我把它称之为AI时代的认知飞轮。人负责为AI定方向、下达意图、下达目标，AI负责执行。同时，AI还能帮助我们去蔽，帮助我们照见盲区，看见你看不见的信息，反过来，不断提升人的认知。

比方说，一个销售部接到1000个订单，如果销售部的负责人站在部门岗位的角度，他就会对AI说：“我接到了1000个订单，请你帮我生成一个按时交付的解决方案。”这是部门经理的认知。但如果他站在企业领导者一把手的角度来提问题，他就会说：“请你完成1000个订单的生产，同时把废品率降在7%以下，请给我提供一个解决方案。”当然，如果能够站在行业的角度来提问题，比如说：“请AI提供1000个订单的解决方案，行业的废品率大概平均是5%，把废品率降到5%以下，请提供一个解决方案。”

你会发现，不同的认知，AI就会提供不同的结果。显然，认知越高，这个结果就越好。所以，人和AI是互相促进的飞轮。

我们常常谈到“知行合一”，企业如果能够在人与AI共生当中不断提升人的认知，同时让AI执行得更好，互相促进，就会提升企业的知行合一水平。

AI替我们做得越多，我们越不能松懈；AI越强，我们越要提升认知。认知驱动，是企业成长，特别是智能成长、灵动成长的根本动力。

那怎么提升认知？

大多数人是在事上用功，少数人在德上用功。“德”就是企业在转型过程当中表现出来的勇气和能量。如果能够在德上用功，收效会更加明显。极少数人在“道”上用功。如果能够在道上用功，那就必然成功，但是捷径就是在“心”上用功。

我们怎么提升认知？认知是始于心，认知就是心上的知见。如果我们能够不断明心、净心，就可以提升我们的认知。“明心”就是树立一个信念，不管转型过程中遇到多大的困难，都坚信一定能够成功。“净心”就是不断自我反省，不断反思。通过明心、净心，可以不断提升我们的认知，从而使我们保有一颗初心或者一颗纯粹之心。当我们拥有一个纯粹之心的时候，无论面对数智化转型，还是AI转型，都能够走在正确的大道上，转型成功也将成为必然。

所以，在AI时代，要实现数智化转型成功、AI转型成功，必须不断提升认知。提升认知就会提升“知行合一”的水平，从而促进企业的灵动成长。

深深地祝福大家！谢谢！