
在渠道为王的快消行业,商品从工厂到消费者手中的整个通路,正面临着前所未有的管理挑战。
传统渠道管理模式下,“人、单、货”三要素往往相互脱节:业务员拜访终端靠自觉、订单处理靠微信电话、库存管理靠手工台账。这种粗放式管理不仅造成资源浪费和执行偏差,更使企业在激烈的市场竞争中错失良机,甚至陷入“费用投入持续增加,销售效果却不升反降”的怪圈。

金蝶AI星空「“人、单、货”三要素驱动的渠道全通路数字化解决方案」,基于对渠道业务的深刻洞察,通过数字化手段重构“人、单、货”协同关系,帮助企业实现从“经验驱动”到“数据驱动”、从“局部优化”到“全局协同”的转型升级,真正激活渠道增长新动能。

缺乏有效的数字化工具,企业难以对庞大的业务员队伍进行真实监管和精准评估。终端拜访是否真实发生?陈列执行是否到位?订单收集是否及时?这些关键执行环节往往成为管理盲区,导致资源投入效率低下,战略目标难以落地。
订单的下达、处理和追踪高度依赖人工和离线方式,缺乏统一的在线管理平台。从客户下单到最终交付的整个流程状态模糊不清,信息传递滞后且易出错,严重影响客户满意度和供应链运作效率。
企业总仓、各级经销商仓库乃至终端门店的多层级库存体系,缺乏实时、准确和统一的视图。库存难以精确掌握,商品批次、序列号等精细化管理需求无法满足,造成库存成本高企、周转效率低下。
这些痛点不仅造成企业资源的巨大浪费,更可能导致渠道关系恶化、市场机会错失,甚至引发财务风险。破解渠道管理难题,实现“人可控、单可视、货精准”,已成为企业提升渠道竞争力的关键所在。


1. 行为赋能:让业务员执行更精准
通过渠道管家移动应用,实现业务员终端拜访的全过程管理。支持路线规划、拜访计划自动生成、电子围栏签到、现场事务处理等功能,确保业务员行为规范执行。同时提供拜访轨迹可视化、执行分析看板,帮助管理者实时掌握团队执行情况,实现精准督导和优化。
2. 订单协同:让渠道响应更高效
构建全网B2B订单中心,实现从要货下单、订单处理、物流跟踪到签收确认的全流程在线化管理。支持多级经销商协同,下级订单自动汇总处理,大大提升订单处理效率和准确性。订单状态实时可视,异常情况及时预警,确保客户满意度持续提升。
3. 库存优化:让商品周转更智能
建立全网库存管理平台,实现企业总仓、经销商仓、终端门店库存的全局可视和统一管理。支持可用库存计算、库存分配策略、库存共享机制,确保库存资源最大化利用。同时提供完善的渠道进销存管理,实现商品从品牌商到消费者的全流向追踪。
例如,永和食品在渠道协同中曾面临“人、单、货”三要素脱节的困境:业务员拜访靠自觉、订单预测依赖人工Excel汇总、OEM工厂库存不透明。
接入金蝶AI星空后,永和构建了“人可控、单可视、货精准”的数字化通路:业务员通过移动端完成路线规划、拜访签到与事务处理;渠道要货计划支持多层级滚动预测,自动汇总并联动生产排程;同时,通过建立OEM仓与供应商协同平台,实现了代工厂库存可视化、物流智能排程与购销自动化。这一转型不仅提升了渠道执行效率,更实现了全链路数据驱动,为永和食品的渠道精细化运营奠定了坚实基础。

1. 移动协同门户
为经销商和业务员提供统一的移动工作台,支持自助订货、资金查询、费用申请、库存管理等全方位服务,打造共赢共生的渠道生态。
2. 全网B2B订单中心
构建企业订单内勤及财务人员的统一管理平台,实现与经销商要货、退货、预收款等业务的无缝连接,起到承上启下的桥梁作用。
3. 渠道要货计划
支持多层级按月滚动要货预测编制及调整,基于库存目标分解区域销售数据,实现真正的产销协同。
4. 营销活动管理
提供从活动策划、执行跟踪到效果评估的全流程管理,支持活动费用预算控制和分析,确保营销投入产出最大化。
5. 渠道行为管理
通过标准化拜访流程、电子围栏签到、事务处理跟踪等功能,实现业务员行为的规范化、透明化管理。
6. 渠道目标管理
建立数字化KPI考核体系,支持按销售级别设定差异化目标,自动获取执行数据,实现精准绩效评估。
7. 全网库存管理
实现全渠道库存一体化管理,支持可用库存控制、库存分配策略、库存共享服务,确保库存资源最优配置。
8. 智能分析报表
预置丰富标准报表,支持基于轻分析构建自定义报表,为管理决策提供全方位数据支撑。
9. 渠道主题看板
打造渠道全局人、单、货数据驱动链,实现商品经营、渠道经营、人员绩效等多维度可视化分析。

金蝶AI星空“人、单、货”三要素驱动的渠道全通路数字化解决方案,不仅是一套管理系统,更是企业渠道数字化转型的核心引擎。它通过三大价值重构,为企业注入增长新动能:
1. 执行力重构
通过数字化工具赋能业务员,使终端执行标准化、可视化、可优化,确保战略意图准确传递和落地。
2. 协同力重构
打破信息孤岛,实现渠道各环节的高效协同,提升整体供应链响应速度和运作效率。
3. 决策力重构
基于全链路数据采集和分析,为管理决策提供实时、准确的数据支撑,实现从经验驱动到数据驱动的转变。
在数字化浪潮席卷各行各业的今天,企业之间的竞争已不再是单一产品或渠道的竞争,而是整体运营效率与协同能力的竞争。金蝶愿以技术之力,陪伴企业穿越周期,实现从“传统经营”到“数字驱动”的真正蜕变,共同开创渠道管理新纪元。
(本文摘自:https://mp.weixin.qq.com/s/-mqZ2qs29jxR8rr5f27x9A)